¿Cómo se hace una encuesta?

En determinados momentos de nuestras vidas será necesario que recurramos a la realización de encuestas y dependiendo del motivo por el cual lo tengamos que hacer, tendremos que decidirnos por un modelo de encuesta en particular.

Pues así como lo lees, hacer una encuesta, no solo es hacer un conjunto de preguntas, si no que existe modelos y cada uno de ellos se adapta a las necesidades y objetivos de la empresa que la realiza.

Como bien mencionamos, una encuesta no son solo preguntas, tiene su ciencia y su objetivo y por ello a  continuación, podrás encontrar toda la información necesaria para saber qué es una encuesta, para qué sirve, cómo se debe organizar y cuáles serían los pasos para hacer una encuesta. Así que presta mucha atención.

¿Qué es una encuesta?

A groso modo es uno de los métodos más comunes que se implementan para la investigación. La encuesta se puede entender como la puesta en marcha de un cuestionario que contiene diversidad de preguntas.

Esto se aplica sobre una determinada muestra que está constituida por personas en dependencia de algún tema en particular.

Es de aclarar que, mayormente, la encuesta se realiza con la finalidad de que poder recaudar cierta información y un ejemplo sería la encuesta del INEGI que tiene como finalidad conocer el estado económico-cultural de la población Mexicana.

Lo que lleva a que se realice una encuesta puede ser la búsqueda de soluciones ante determinados problemas o que se esté intentando corroborar la veracidad de algo.

De la encuesta también se deriva un proceso que podría centrarse en la oportunidad de interpretar toda la información que ha sido recolectada. Para esta interpretación también se usan ciertas herramientas.

¿Para qué sirve una encuesta?

Una encuesta sirve, en primer lugar, para que se pueda recopilar información sobre un determinado tema. Al mismo tiempo, funge como un método que se aplica dentro de la investigación y que puede tener una variedad de diferencias que vienen dictadas por el tipo de encuesta que se esté aplicando.

En este sentido, las encuestas se llevan a cabo contando con cuestionarios que han sido prediseñados, esto con la finalidad de que la información que se consiga sea en tiempo real y pueda ser más sencilla la interpretación de la misma.

¿Cómo se debe organizar?

Para que la encuesta pueda quedar organizada de una forma correcta e muy importante que nos centremos en saber qué es lo que deseamos buscar o qué queremos comprobar. Seguidamente, también debemos tener en claro cuáles son los criterios que estaríamos tomando en consideración. También debes tener en cuenta cuál será la muestra que usarás para la realización de dicha encuesta.

Deberás usar un tono bastantes amigable y que pueda captar rápidamente la atención de las personas a las que vas a encuestar. Este tono debes usarlo para la realización de una pequeña introducción.
Lo ideal es que la encuesta sea corta para que así puedas aplicar preguntas de calificación. En este sentido, se debe trabajar con el mínimo de preguntas abiertas, esto ayudará a que podamos conseguir mayor cantidad de información.

También debes fijarte en que las preguntas que realices sean de fácil entendimiento, así la persona no necesitará darle tantas vueltas y podrás captar su primera impresión que es lo que realmente debería contar en este tipo de métodos.

10 pasos para hacer una encuesta

Aunque las encuestas puedan parecer herramientas fáciles de poner en marcha, no es del todo así. Resulta necesario que se sigan una serie de pasos para poder tener una encuesta a la altura de la ocasión en la que nos encontremos. Los pasos son los siguientes:

Paso 1

Debes realizar un estudio previo sobre la temática que te ha llevado a la realización de la encuesta. Seguidamente de este estudio se deben derivar objetivos investigativos que darán lugar al prediseño del cuestionario.

Paso 2

Fijate muy bien en que puedas contar tanto con un objetivo de forma general como con objetivos que sean específicos.

Paso 3

Tienes que implementar una metodología que vaya acorde con la investigación que estás realizando, esto da lugar a que puedas contar con una muestra oportuna para que apliques tu encuesta.

Paso 4

Es necesario que estudies todas las opciones que tienes para la recolección de la información, esto dará lugar a que puedas diseñar sin inconvenientes tus preguntas.

Paso 5

Una vez que ya sepas el método de recolección de la información y tengas las preguntas, se recomienda que realices una prueba de la aplicación de la encuesta. Más que nada esto da lugar a que se puedan corregir fallas si es que existen y que también podamos contar con una buena encuesta al final de la prueba.

Paso 6

Debes tener un lenguaje que sea de fácil captación por parte de las personas a las que le vas a realizar la encuesta, esto evitará que el usuario tenga dudas a la hora de responder a las preguntas.

Paso 7

Debes definir muy bien el tipo de encuesta que desees aplicar. De esta manera podrá ser más fácil que logres el objetivo.

Paso 8

Una de las recomendación es que renuncies a las encuestas largas, muchas veces este tipo de encuestas no arrojan la precisión que se busca en la información.

Paso 9

Debes prestar mucha atención a la manera en la que organizas la pregunta. Esto te ayudará también al momento en el que tengas que interpretar la información recolectada.

Paso 10

Es necesario que des una orientación previa al momento en el que vayas a realizar la encuesta, así el usuario podrá tener una mejor idea de lo que se trata.

Y para finalizar nuestro articulo, te dejamos una imagen grafica sobre los pasos para realizar una encuesta y no te olvides de consultar nuestra sección: Como se hace